FAQPage란 무엇인가요?

FAQPage는 질문과 답변 쌍을 기계가 인식할 수 있게 표시하는 구조화 데이터 타입입니다.

병원 실무에서 왜 중요한가요?

**검색 결과에 FAQ를 펼쳐 보여주던 기능은 종료됐습니다.** 구글은 2026년 5월 7일 FAQ 리치 결과를 폐지했고, 네이버도 2026년 7월 9일 FAQ 블록 노출을 종료했습니다. 그래도 이 타입을 쓰는 이유는 표시가 아니라 인용입니다. 생성형 AI는 문서를 통째로 인용하지 않고 답이 되는 조각을 골라 쓰는데, 질문-답변 쌍이 그 조각의 단위와 맞습니다. 다만 FAQ 스키마가 인용률을 얼마나 올리는지는 저희도 통제된 조건에서 측정한 바 없으므로, 유리한 구조라고만 말합니다.

함께 보면 좋은 용어

구조화 데이터

구조화 데이터는 페이지에 담긴 사실을 기계가 해석할 수 있는 정해진 형식으로 표시한 것으로, 웹에서는 주로 JSON-LD 형태로 작성합니다.

GEO (생성형 검색 최적화)

GEO는 ChatGPT·제미나이·퍼플렉시티 같은 생성형 AI가 답변을 만들 때 특정 조직이나 문서를 근거로 인용하도록 만드는 최적화를 뜻합니다.

AEO (답변 엔진 최적화)

AEO는 검색엔진이나 음성 비서가 질문에 대해 하나의 답을 제시할 때, 그 답으로 우리 페이지의 내용이 선택되도록 만드는 최적화를 뜻합니다.

이 용어를 다룬 글

• 요양병원 홈페이지는 왜 가장 뒤처져 있나 — 검색하는 사람은 환자가 아니라 보호자다

  인천 명부 census에서 요양병원은 평균 53점으로 여섯 유형 중 가장 낮았습니다. 특히 'AI가 읽는 본문' 영역이 14.7점으로 최저였습니다. 요양병원을 검색하는 사람은 환자 본인이 아니라 밤에 알아보는 보호자인데, 그들이 가장 궁금해하는 것이 홈페이지에 적혀 있지 않았습니다.

• 병원 홈페이지의 문제는 딱 한 군데였다 — 쓸 내용은 있는데 형식이 없다

  인천 명부 census로 병원 홈페이지 120곳을 네 영역으로 채점했더니, 세 영역은 무난한데 '구조화 데이터'만 25점 만점에 5.4점이었습니다. 120곳 중 91%에서 이 영역이 가장 낮았고, 48%는 본문은 좋은데 구조화만 낙제였습니다. 병원 대부분의 문제는 콘텐츠가 아니라 형식입니다.

• 성형외과·피부과를 명부로 조사했다 — 셋 중 하나, 둘 중 하나는 홈페이지가 없다

  인천 지역 성형외과와 피부과를 공공명부로 조사했습니다. 검색이 아니라 명부에서 뽑았더니, 성형외과는 셋 중 하나(34%), 피부과는 절반이 자체 홈페이지가 없었습니다. 홈페이지가 있는 곳도 A등급은 성형 2곳·피부 0곳뿐 — 검색으로 보던 그림과 달랐습니다.

• 치과 40곳을 명부로 조사 — 열 곳 중 여덟 곳 가까이가 자체 홈페이지가 없다

  공공명부에서 편향 없이 뽑은 치과 40곳을 조사했더니 자체 홈페이지가 있는 곳은 9곳(23%)뿐이었습니다. 홈페이지가 있는 8곳을 측정하니 평균 62점이었고, 조직 정보 스키마를 선언한 곳은 하나도 없었습니다(100% 미보유). 환자가 AI에게 지역 치과를 물었을 때 무엇이 근거로 쓰이는지, 무엇을 확인해야 하는지 항목별로 정리했습니다.