서치콘솔에 처음 들어갔을 때 볼 것 딱 3가지

서치콘솔을 처음 열면 왼쪽에 메뉴가 스무 개쯤 있습니다. 실적, 색인 생성, 페이지, 사이트맵, 페이지 경험, 링크, 수동 조치… 전부 보실 필요 없습니다. 처음에는 세 가지만 보시면 됩니다.

구글 서치콘솔 기준으로 설명드리지만, 네이버 서치어드바이저에도 이름만 다른 같은 성격의 화면이 있습니다. 두 도구는 연동되지 않는 별개 시스템이라 양쪽에 각각 등록하셔야 각 검색엔진의 상태를 보실 수 있습니다.

① 우리 페이지가 몇 개나 등록되어 있나

가장 먼저 볼 것입니다. 검색 결과에 나오려면 먼저 검색엔진의 목록에 들어가 있어야 합니다. 이 등록을 색인이라고 합니다. 색인되지 않은 페이지는 순위가 낮은 것이 아니라 아예 없는 것입니다.

구글 서치콘솔에서는 왼쪽 메뉴의 '색인 생성 > 페이지'에서 보실 수 있습니다. 색인이 생성된 페이지 수와, 생성되지 않은 페이지 수가 이유별로 나옵니다.

확인 방법은 간단합니다. 우리 홈페이지의 실제 페이지 수를 대략 세어 보시고 그 숫자와 비교하시면 됩니다. 진료과 20개, 의료진 40명, 공지 100건이면 최소 160페이지는 있어야 합니다. 여기서 색인된 페이지가 12개라면 명백한 문제입니다.

• 색인 수가 실제 페이지 수보다 훨씬 적다 — 크롤러가 페이지를 발견하지 못했거나, 발견했지만 읽을 내용이 없다고 판단한 상태입니다.
• '검색됨 - 현재 색인이 생성되지 않음'이 많다 — 발견은 했는데 색인을 보류한 상태입니다. 내용이 얇거나 다른 페이지와 거의 같을 때 흔합니다.
• 'robots.txt에 의해 차단됨'이 있다 — 의도한 차단인지 반드시 확인하셔야 합니다. 과거 설정이 남아 진료 페이지까지 막고 있는 경우가 실제로 있습니다.

첫 조치는 사이트맵입니다. 사이트맵은 "우리 사이트에 이런 페이지들이 있습니다"를 검색엔진에 알려주는 목록 파일입니다. 저희가 공공명부에서 편향 없이 뽑은 인천 지역 병원을 census로 측정해 보면 사이트맵 같은 기본 파일이 없어 색인이 막혀 있는 병원이 드물지 않았습니다. 색인 수가 적은 병원의 상당수는 여기서 막혀 있습니다.

② 어떤 검색어로 들어오고 있나

'실적' 화면에서 봅니다. 노출수, 클릭수, 클릭률(CTR), 평균 게재순위 네 가지가 나오는데 처음에는 노출과 클릭만 보셔도 충분합니다.

• 노출 — 검색 결과에 우리 페이지가 표시된 횟수입니다.
• 클릭 — 그중 실제로 눌러서 들어온 횟수입니다.

화면 아래 '검색어' 탭을 누르시면 어떤 단어로 들어오는지 목록이 나옵니다. 여기서 두 가지를 확인하십시오.

1. 1병원명 외의 검색어가 있는가 — 목록이 전부 병원 이름과 그 변형이라면, 이미 병원을 아는 사람에게만 도달하고 있다는 뜻입니다. 새 환자는 증상이나 시술 이름으로 검색합니다.
2. 2노출은 많은데 클릭이 없는 검색어가 있는가 — 검색 결과에는 나오는데 아무도 누르지 않는 상태입니다. 순위보다 제목과 설명 문구를 먼저 의심하실 대목입니다.

두 번째 경우의 첫 조치는 해당 페이지의 제목 태그와 설명(meta description)을 다시 쓰는 것입니다. 환자가 무엇을 알고 싶어 검색했는지가 제목에 드러나야 합니다. "진료안내" 같은 제목은 어느 병원 페이지인지도 알 수 없습니다.

③ 모바일과 속도에 문제가 있나

구글 서치콘솔의 '페이지 경험' 또는 'Core Web Vitals' 항목에서 봅니다. 여기서는 개별 수치를 이해하려 하지 마시고, '불량' 또는 '개선 필요'로 분류된 URL이 있는지만 보시면 됩니다.

병원 홈페이지에서 흔한 원인은 대체로 정해져 있습니다.

• 메인 화면의 큰 이미지·동영상 배너가 압축되지 않은 상태
• 의료진 사진을 원본 해상도 그대로 올린 경우
• 글씨가 작거나 버튼이 붙어 있어 모바일에서 누르기 어려운 화면
• 팝업 공지가 화면을 덮어 본문을 가리는 경우

이 항목은 앞의 두 가지보다 우선순위가 낮습니다. 색인이 안 된 페이지의 속도를 개선해도 아무 일도 일어나지 않기 때문입니다. ①과 ②를 먼저 보시고, 그다음에 오셔도 늦지 않습니다.

세 가지를 표로 정리하면

처음 한 달에 하실 일

1. 1구글 서치콘솔과 네이버 서치어드바이저에 각각 사이트를 등록하고 소유 확인을 마칩니다.
2. 2주소 뒤에 /sitemap.xml 과 /robots.txt 를 붙여 파일이 있는지 확인합니다. 없으면 제작·관리 업체에 요청합니다.
3. 3사이트맵을 두 도구에 각각 제출합니다.
4. 42~4주 뒤 색인된 페이지 수가 늘었는지 다시 봅니다. 데이터가 쌓이는 데 시간이 걸리므로 며칠 만에 판단하지 않습니다.
5. 5그다음에 검색어 목록을 열어 병원명 외의 검색어가 있는지 확인합니다.

네 번째 항목을 강조드립니다. 서치콘솔 데이터는 실시간이 아닙니다. 오늘 사이트맵을 제출했다고 내일 숫자가 바뀌지 않습니다. 주 단위로 보시는 편이 맞습니다.

“순위를 올리는 일보다, 우리 페이지가 목록에 들어가 있는지 확인하는 일이 먼저다.”

medicaluniverse.kr

이 화면들로 알 수 없는 것

• 생성형 AI 답변에 우리 병원이 언급되는지는 서치콘솔에 나오지 않습니다. AI 서비스에 직접 질문을 넣어 확인하는 별도 절차가 필요합니다.
• 네이버 서치어드바이저와 구글 서치콘솔의 수치는 집계 기준이 달라 그대로 비교하기 어렵습니다.
• 노출·클릭이 늘었다고 예약이나 문의가 함께 늘었는지는 알 수 없습니다. 홈페이지 쪽 분석 도구와 함께 보셔야 합니다.